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호텔 AI 대형 모델-디지털화와 함께 맥동하는 탐색자

Date: 2023-10-30

"갑자기 하룻밤 봄바람이 불면 천수만 나무에 배꽃이 핀다"는 이 묘만의 시구는 현재 호텔업 업계의 큰 모형의 출현을 형용하는데 매우 적절하다.10월 27일,"2023 호텔숙박료식업 디지털화발전정상회의"에서 열린 련합발표회에서 운적, 휘역, 중회, 첫 려여여가, 마이점이 공동으로 각자의"호텔AI 대형모형"을 발표했는데 한동안 정말 눈을 뗄 수 없었다.

이것은 중국 호텔업과 신조 디지털 과학기술이 가장 바짝 따라가는 것이다.

작년 말, OpenAI의 ChatGPT가 세상에 나와 인공지능의 광풍을 일으켰고, 사람들은 AGI 대형 모델의 절세 능력에 놀라"꽃망울"을 당했다.올해 3월 초 항저우 특근국은 나를 시후 국빈관 임원을 위해 강의하도록 초청하여 특별히 ChatGPT 내용을 추가할 것을 요구했다.나는 ChatGPT3.0으로 ChatGPT의 경위를 소개하는 PPT 세트를 자동으로 썼고, GPT의 우열에 대해 실례적으로 설명했다.솔직히 이때 ChatGPT는 비록 정색하고 거짓말을 하는 결함이 있었지만 그 전반 실력은 나를 깊이 놀라게 했다. 나는 호텔업종이 일단 이런 이른바"큰 모형"을 사용하게 되면 두말할것없이 디지털화진척을 날개를 달게 된다는것을 의식했다.

그후 짧디짧은 반년동안에 국내 통용대모형은 우후죽순처럼 고속으로 발전하였다.바이두'문심일언', 알리의'통의천문', 화웨이의'반고', iFLYTEK의'성화', 차이나모바일의'구천중경', 차이나유니콤'홍호'등 수십 개의 대형 모델이 차례로 탄생했다.비록 성능상 ChatGPT4.0에 비해 다소 거리가 있지만 총체적인 기능에서도 아주 효과가 있으며 시일과 대량의 중문재료훈련을 거쳐 품질면에서 국외제품을 따라잡을수 있는 희망이 있다.

ChatGPT와 대량의 국내 통용 대형 모델의 출현은 그 오픈 소스의 특성과 오버플로우 효과로 그가 가지고 있는 능력을 더욱 광범위한 각 분야로 확장한다. 일파 업계 전용 대형 모델은 특수한 업계 데이터 훈련과 파라미터 조정 즉 사전 훈련-미세 조정 방법 등 복잡한 기술 엔트로피 변화를 거친 후 생겨났다.그 중에는 여러 개의 중국 호텔 숙박업의 업계 대형 모델이 포함되어 있다: 예를 들면 숙박 중 체험에 능한 클라우드 흔적 대형 모델"HotelGPT";호텔업 지식관리와 제도, 표준에 집중하는 휘역대 모델'묘연';호텔 디지털 마케팅에 초점을 맞춘 중에대 모델'통에';호텔 운영 현장 관리를 전공한 첫 번째 여단은"디지털 점장"과 같다;마이점 AI 대형 모델은 호텔업'만보전서'의 특징이 있다.

이런 업종의 큰 모형에 직면하여 절대다수의 사람들이 다소 입을 떡 벌리고 일련의 의혹이 깊은 사색의 얼굴에 떠올랐다고 믿는다. 이런 호텔업종의 큰 모형이라고 하는 물건과 ChatGPT, 문심일언, 성화는 도대체 어떤 관계인가?과학 기술 회사는 어떻게 소위 전문적인"큰 모델"을 훈련시킵니까?그들은 미래의 호텔 디지털화 과정에서 어떤 역할을 하고 어떤 문제를 해결할 것인가?만약 정말 유용하다면 호텔그룹과 과학기술회사와 그들의 가장 조화로운 관계는 어떠해야 하는가?그 미래의 비즈니스 모델은 아마도 그런 형식일 것이다.

나는 그 중 몇 가지 큰 모델의 연구 개발 과정을 주목하고 추진하여 호텔 디지털 전문을 목격했다